Recorrido formativo para operadores
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Recorrido formativo para operadores
ación de empresas y en el acceso al microcrédito para los migrantes.
El curso en línea ha sido diseñado específicamente para mejorar las habilidades de los operadores de ONGs para adquirir las siguientes competencias: conocer y superar las diferencias culturales y religiosas que excluyen a los migrantes del contexto empresarial, identificar los conceptos financieros necesarios para el emprendimiento, gestionar fuentes de financiamiento formales y alternativas para iniEl proyecto europeo M.I.C.R.O. se centra en la creación de un perfil profesional con competencias en la creciar un negocio, evaluar y fortalecer la viabilidad de una idea de negocio, así como poder informar a los migrantes sobre el sistema de microcrédito y sus servicios auxiliares.
El curso está compuesto por 4 Módulos:
La estructura y los contenidos del módulo han sido probados con éxito en 20 operadores que expresaron comentarios positivos y alentadores.
El curso será cargado en una plataforma en línea haciendo los recursos abiertos y disponibles gratuitamente.
Al final del curso, los operadores serán capaces de informar, guiar y dirigir al migrante en cada fase, apoyando al usuario migrante frente a las cuestiones financieras críticas.
Comunicación intercultural
El objetivo principal de este módulo es fortalecer las competencias interculturales de los alumnos, dotándolos de conocimientos básicos sobre comunicación intercultural y sensibilización sobre las diferencias culturales. Por lo tanto, el módulo comenzará con la comprensión de los términos «cultura» y «comunicación». Vamos a echar un vistazo a diferentes definiciones e introducir algunos modelos sobre la comunicación en general. Sobre esta base, podremos definir lo que significa «comunicación intercultural», cómo podemos aprender la comunicación intercultural y cuáles son los «obstáculos» en la comunicación intercultural.
La siguiente parte del módulo se centrará en la conciencia cultural y las diferencias culturales. En primer lugar, nos gustaría motivar a los estudiantes a reflexionar sobre su propia base cultural antes de mirar a otras culturas en un segundo paso. Dado que la comunicación no es sólo acerca de las palabras, podemos aprender mucho sobre las diferencias culturales a partir de la percepción de gestos y expresiones faciales en diferentes culturas. Para resumir esta introducción a la comunicación intercultural, reflexionaremos sobre la diferencia entre estereotipos y prejuicios, en qué contextos los usamos y cómo podemos lidiar con ellos.
Puesto que muchos inmigrantes en Europa provienen de países con antecedentes islámicos y por lo tanto pueden tener una cosmovisión diferente de los europeos, nos centraremos entonces en la cultura islámica. Comenzaremos a mostrar cómo diferentes «reglas básicas» conducen a una interpretación diferente de la sociedad y recomendaciones conductuales que en algunos casos pueden chocar con las nuestras. También se presentarán ejemplos de cómo esto puede afectar asuntos de trabajo y negocios.
Después de esto, una parte específica de la ley islámica relevante no sólo para la comunicación intercultural, sino también para la microfinanciación se examinará con cierto detalle: las finanzas islámicas. A los aprendices se les presentará una visión general de cómo la cultura y los negocios están entrelazados tomando el ejemplo de la “sharia”, que sólo permite una parte de las transacciones financieras permitidas en los países occidentales, en un terreno ético y religioso. Por lo tanto, aprender a comunicarse entre estos dos mundos significa aprender a operar en mercados de otro modo mutuamente cerrados.
Por último, los estudiantes aprenderán a cómo crear un apoyo para el acceso a la financiación de una manera aceptable para los inmigrantes procedentes de una cultura islámica, de modo que gran parte de los inmigrantes que buscan negocios pueden confiar en pequeñas cantidades de fondos sin verse obligados a elegir entre su cultura y su cultura de trabajo.
Educación en emprendimiento
El objetivo de este módulo es capacitar a profesionales que trabajan con personas inmigrantes sobre los principales conceptos, modelos e instrumentos en emprendimiento para poder asesorarlos sobre cómo iniciar un negocio.
Este módulo está compuesto por ocho lecciones que cubren las principales competencias empresariales que los empresarios inmigrantes deben desarrollar para iniciar un negocio, así como la forma de convertir una idea de negocio en negocio, proporcionando herramientas y modelos prácticos. Específicamente, este módulo contará con las siguientes lecciones: competencias empresariales, propuesta de valor, generación de ideas, modelo de negocio, plan de marketing, legalidad, factibilidad y Lego Serious Play.
La última lección dará una visión general de la metodología Lego serious play, que es un proceso innovador diseñado para impulsar el desempeño empresarial. La idea principal es que todos puedan contribuir a la discusión, proceso de decisiones y resultado. De hecho, este método es un proceso de reunión, comunicación y resolución de problemas facilitado por el cual los participantes se enfrentan a preguntas, profundizando cada vez más en el tema.
En conclusión, aparte de adquirir conocimientos sobre cómo iniciar un negocio, este módulo mostrará a los profesionales que trabajan con personas inmigrantes cómo conectar las principales competencias empresariales con las fases específicas del plan de negocio.
Educación Financiera
El módulo 2 estará compuesto por 3 lecciones. La primera lección dará una visión sobre la economía doméstica y familiar y como gestionarla mediante el uso del presupuesto familiar. Esto permitirá que el emprendedor separe las cuentas de su casa y las de su negocio. En la segunda lección se verán los principales productos y servicios financieros para los emprendedores y sus principales características. En la lección 3 se trabajará el sobre endeudamiento y como gestionarlo y evitarlo.
Acceso a la financiación para emprendedores
En este módulo se enseñará las principales herramientas y recursos de acceso a financiación para emprendedores. Se explicarán las características de cada uno y cómo accede a ellas. El modulo consta de 3 lecciones. La primera lección hablará sobre la financiación bancaria y otras formas de financiación privadas, como el capital venture y los business angels. La segunda lección hablará sobre el crowdfunding como financiación alternativa. En esta lección se mostrarán cuáles son los pasos a seguir y principales items para lograr éxito en el lanzamiento de una campaña de crowdfunding para emprendedores. La tercera lección será sobre los microcréditos como herramienta de financiación. Esta lección dará una visión general del sistema microfinanciero y las herramientas de apoyo a migrantes emprendedores en la puesta en marcha y gestión de sus negocios. Se enfoca en cómo lograr la concesión del microcrédito y cómo usar las herramientas para su seguimiento, apoyo, coaching y seguimiento posterior (servicios no financieros). Estos servicios, proporcionados de manera formal o informal, pueden mejorar notablemente la sostenibilidad de los negocios. Los operadores de microcréditos, a través de estos servicios de apoyo pueden poner a disposición de los emprendedores instrumentos y habilidades para apoyarles en la fase de inicio de sus emprendimientos.